Отельеры говорят о коммуникации

31 октября – 1 ноября в Москве состоялась XII конференция Hospitable Business, объединившая ведущих экспертов индустрии гостеприимства.

Известный бизнес-тренер и эксперт по коммуникациям Константин Буше использовал метод интервью и провел опрос среди отельеров, чтобы узнать об их методах коммуникации и принципах общения.

Особое внимание было уделено ответам Лилии Дорохиной — отельера, бизнес-тренера, генерального директора LeePrime Group, и Александра Гузова — директора по развитию LeePrime Group.

Лилия Дорохина отметила:

* Расширять мышление команды, общаться и слушать.

* Новый сотрудник — самый главный.

* «Не заставлять рыбу лазать по деревьям».

Александр Гузов подчеркнул:

* Личный пример.

* Давать сотрудникам возможность высказываться.

* Гибкость в общении.

* Говорить простыми словами.

LeePrime Group рады быть частью исследования II конференции Hospitable Business. Мы благодарим организаторов за плодотворное сотрудничество, возможности для роста и развития вместе с единомышленниками отрасли.